Wepink, de Virginia Fonseca, é condenada a indenizar cliente por queimadura na córnea

Sobre o tema envolvendo Wepink de Virginia, além disso, A Wepink, marca de cosméticos que tem a influenciadora Virginia Fonseca como uma das sócias, foi condenada pelo Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) a pagar R$ 8 mil de indenização por danos morais a uma consumidora que sofreu uma queimadura química na córnea após utilizar um produto para cílios e sobrancelhas. Dessa forma, segundo laudo pericial citado na decisão, a mulher teve uma lesão grave no olho esquerdo, perdeu parte da capacidade visual temporariamente e ficou 15 dias sem poder trabalhar.

Com isso, O caso envolve o WeDrop Fortalecedor de Cílios e Sobrancelhas. A perícia oftalmológica identificou um quadro de ceratite grave, inflamação que atingiu cerca de três quartos da córnea, além de intenso inchaço na pálpebra e vestígios do produto na superfície ocular. Vale ressaltar que os aspectos relacionados a Wepink de Virginia continuam sendo acompanhados com atenção.

Nesse sentido, A decisão foi tomada pela 32ª Câmara de Direito Privado do TJ-SP, em segunda instância. Portanto, O relator, desembargador Andrade Neto, considerou que a fabricante deve responder pelos danos provocados pelo cosmético. Em seguida, A empresa também terá de arcar com honorários advocatícios, fixados em 15% do valor da condenação. A Wepink ainda pode recorrer.

Contexto e detalhes sobre Wepink de Virginia

• Wepink é autuada em Goiás e acumula milhares de reclamações por atrasos e falta de entrega

Justiça mudou decisão após recurso da consumidora

Inicialmente, o pedido de indenização havia sido negado. Na primeira análise, a Justiça considerou que os componentes do produto não eram proibidos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

A consumidora recorreu, e o relator mudou o entendimento. Segundo Andrade Neto, a autorização da agência tem caráter administrativo e não afasta a responsabilidade civil da fabricante pelos danos causados ao consumidor.

A decisão também levou em conta que a fórmula contém substâncias potencialmente irritantes, como ácidos e álcool benzílico. Para o magistrado, o risco de o cosmético escorrer acidentalmente para os olhos exigia orientações claras de segurança na embalagem ou um aplicador adequado.

• WePink é acusada pelo MP de Goiás por práticas abusivas contra consumidores

O tribunal reconheceu o dano moral em razão das dores, da perda temporária de acuidade visual e da angústia provocada pela possibilidade de consequências mais graves. Por outro lado, rejeitou o pedido de indenização por danos estéticos, já que não foram constatadas alterações permanentes e visíveis na aparência da mulher.

A condenação ocorre em meio a relatos de outras consumidoras que afirmaram ter apresentado problemas nos olhos após utilizar o sérum para cílios e sobrancelhas da marca. Em reportagem publicada nesta quarta-feira (11), o g1 relatou casos de pessoas que disseram ter enfrentado alterações na visão após o uso do produto.

• WePink, de Virginia Fonseca, é condenada após cliente sofrer lesão grave no olho

A reportagem também ouviu consumidoras e especialistas sobre os possíveis efeitos de cosméticos aplicados próximos aos olhos. Uma das clientes relatou ter ficado 15 dias sem condições de trabalhar após sofrer uma lesão ocular.

Em julho, outras consumidoras já haviam relatado queimaduras e ardência nos olhos após o uso do WeDrop. O produto, que prometia estimular o crescimento e aumentar o volume dos fios, deixou de fazer parte do catálogo de vendas da empresa.

A CNN Brasil informou que procurou a Wepink para comentar a condenação, mas não obteve resposta até a publicação da reportagem. O espaço permanece aberto para manifestação da empresa.

• WePink terá de pagar R$ 5 milhões e manter reclamações visíveis a clientes após acordo com MP-GO