Parte dos itens era um presente para a mãe da cliente
Justiça condena WePink, da influenciadora Virginia, por vender 7 produtos e entregar 2 (Foto: Reprodução – Redes sociais)
A Justiça condenou a loja WePink, da influenciadora Virginia Fonseca, após uma consumidora da Bahia comprar sete produtos na internet, entre eles três Body Splashes, mas receber apenas dois. A decisão foi divulgada neste domingo (15) pelo Metrópoles. Os produtos foram adquiridos por R$ 339,55.
Além dos três body splashes, a consumidora de Alagoinhas (BA) comprou uma colônia, produtos de cabelo e hidratantes. Parte dos itens era um presente para a mãe dela.
Conforme os advogados da mulher, o pagamento foi feito por Pix, uma vez que o site sugeria como modalidade mais rápida para a entrega. Contudo, nem todos os itens chegaram na casa da mulher, que, antes de acionar a Justiça, fez uma queixa no Reclame Aqui, sem sucesso.
O juiz Augusto Yuzo Jouti entendeu que houve vício na prestação do serviço. “Além disso, a responsabilidade do fornecedor é objetiva, independente de culpa (…), vigendo, também, a teoria do risco do negócio, devendo o fornecedor suportar os ônus dos defeitos de seus serviços/produtos, compensando o prejuízo sofrido pelo consumidor, sem prejuízo de futura ação regressiva contra aquele que diz ser o verdadeiro causador do ato ilícito”, escreveu na decisão.
Na sentença, o magistrado determinou a restituição de R$ 274,45 pelos itens não entregues, além do ressarcimento moral no valor de R$ 600.
Vale lembrar que, em novembro de 2025, a WePink fechou um acordo com o Ministério Público de Goiás (MPGO) para o encerramento de uma ação civil pública que acusava a marca de desrespeitar direitos de consumidores. De acordo com o Termo de Ajuste de Conduta (TAC) firmado à época, a empresa teria de pagar R$ 5 milhões em indenização por dano moral coletivo, dividido em 20 parcelas.
