Usuários do Instagram vem relatando perda de seguidores desde quarta-feira (6). Nesta quinta (7), a Meta, dona da rede social, confirmou que desativou contas inativas como parte de um “processo rotineiro”.
No X, são vários relatos de pessoas que viram o número de “seguindo” cair consideravelmente. “Instagram bugou de novo? Acordei com menos 200 seguidores 👀”, escreveu um usuário. “Perdi 400 seguidores do nada”, disse outra.
“Os seguidores ativos não foram afetados, e qualquer conta suspensa que tenha sido restaurada será incluída novamente na contagem após a verificação”, afirmou a companhia (leia o comunicado na íntegra ao final da reportagem).
A empresa não informou o motivo da desativação dessas contas. Plataformas digitais, porém, costumam remover perfis inativos periodicamente. O WhatsApp, por exemplo, afirma que apaga contas após 120 dias sem uso.
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Em sua central de ajuda, a Meta afirma que a remoção de contas invadidas ajuda a proteger a privacidade do usuário e a “integridade e a segurança dos seus dados e da sua conta”.
A empresa diz analisar diferentes sinais para identificar se uma conta está ativa. Entre eles, estão publicações recentes de fotos e o ato de seguir outras contas.
“Como parte do nosso processo rotineiro de remoção de contas inativas, algumas contas do Instagram podem ter notado atualizações na contagem de seguidores. Os seguidores ativos não foram afetados, e qualquer conta suspensa que tenha sido restaurada será incluída novamente na contagem após a verificação.”
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