Os usuários do Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas agora contam com uma forma inovadora de adquirir créditos para suas viagens. A partir de 24 de agosto de 2026, os bilhetes do metrô poderão ser comprados diretamente por meio de um aplicativo de mobilidade, marcando um avanço significativo na capital baiana. Esta ferramenta dispensa a necessidade dos canais de venda tradicionais, otimizando o tempo dos passageiros.
A capital baiana se tornou a pioneira no Brasil ao receber essa funcionalidade. A nova modalidade integra a compra de passagens do transporte público à plataforma digital 99, especificamente na função 99Metrô, já amplamente utilizada para outros serviços de transporte e entrega.
Benefícios e promoções de lançamento para os passageiros
Para impulsionar a adoção da nova forma de pagamento, a iniciativa oferece vantagens especiais durante o período de lançamento. Os passageiros podem aproveitar descontos significativos nas primeiras transações.
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- O primeiro bilhete adquirido através do aplicativo tem um custo promocional de R$ 0,99.
- Haverá uma promoção diária em que a compra de dois bilhetes na mesma transação garante um desconto de 50%.
Detalhes sobre a operação do sistema metroviário da capital
O sistema metroviário de Salvador é operado pela concessionária CCR Metrô Bahia e desempenha um papel fundamental na rotina de deslocamento da população. Ele é composto por duas linhas, 22 estações e 10 terminais de integração, atendendo diariamente mais de 420 mil pessoas.
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A implementação desta novidade tem como objetivo principal expandir as opções de aquisição de créditos, proporcionando maior praticidade e modernidade aos usuários. A medida busca tornar a experiência de viagem mais fluida e adaptada às tecnologias atuais.
A fala do executivo sobre a melhoria da experiência do cliente
Carlos Cavalcanti, gerente executivo de atendimento da CCR Metrô Bahia, expressou a relevância da parceria para o aprimoramento contínuo dos serviços. “A parceria reafirma o compromisso do Metrô Bahia em melhorar a experiência do cliente com o apoio da tecnologia, para que sua jornada dentro do Sistema Metroviário seja cada vez mais confortável, rápida e segura”, afirmou Cavalcanti.
Essa iniciativa é vista como um passo importante para integrar ainda mais o metrô à infraestrutura tecnológica da cidade, garantindo que os passageiros tenham acesso a soluções cada vez mais eficientes.
Potencial de expansão da tecnologia para outras cidades brasileiras
A nova forma de compra de passagens por aplicativo faz parte de um projeto piloto. Inicialmente, a ferramenta será testada e avaliada em Salvador, mas com a perspectiva de ser expandida para outras metrópoles brasileiras futuramente. O sucesso na capital baiana servirá como modelo para a implementação em outras regiões.
O impacto e a abrangência do metrô na região metropolitana
Com uma extensão total de 38 quilômetros, o metrô de Salvador conecta diversas áreas da capital e da Região Metropolitana. Ele se consolidou como um dos principais modais de transporte público da Bahia, facilitando o acesso e a mobilidade de milhares de cidadãos. Desde o início de sua operação, o sistema já foi responsável pelo transporte de mais de 890 milhões de passageiros, conforme dados divulgados pela concessionária. Este número sublinha a importância vital do serviço para a conectividade urbana.
