A mudança será implementada em todo o mundo como uma forma de a empresa determinar se uma conta pertence a um usuário com menos de 18 anos de idade.
“Quando o modelo de previsão de idade estima que uma conta pode pertencer a alguém com menos de 18 anos, o ChatGPT aplica automaticamente proteções adicionais projetadas para reduzir a exposição a conteúdo sensível”, disse a OpenAI em comunicado.
Os usuários adultos que foram incorretamente classificados como menores de 18 anos poderão recuperar o acesso completo por meio de uma verificação por selfie no Persona, um serviço de checagem de identidade.
A mudança acontece em um momento em que a companhia se prepara para permitir conteúdo adulto no chatbot.
No Brasil, a partir de março, plataformas como o ChatGPT deverão verificar a idade dos usuários, sem aceitar autodeclaração, caso possam ter algum conteúdo impróprio para menores de 16 anos, em uma exigência da lei conhecida como ECA Digital.
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ChatGPT com ‘modo adulto’
Em dezembro, a presidente-executiva da área de aplicativos da OpenAI, Fidji Simo, disse que espera que o “modo adulto” seja lançado no ChatGPT no primeiro trimestre de 2026, após os comentários do presidente-executivo, Sam Altman, sobre a permissão de conteúdo adulto para usuários que verificarem sua idade.
A receita anualizada da OpenAI, que tem na Microsoft um dos principais investidores, ultrapassou US$20 bilhões em 2025, ante US$6 bilhões em 2024, disse a diretora financeira, Sarah Friar, no domingo, com o crescimento acompanhando de perto a expansão da capacidade de computação.
Proteção de crianças e adolescentes
Seus pais entraram com uma ação judicial contra a OpenAI sob a alegação de que o jovem recebeu orientação do ChatGPT.
Desde então, a empresa aprimorou os controles parentais para seu assistente e introduziu outras medidas de segurança.
Entre elas, estão o acesso a linhas diretas de ajuda, o encaminhamento automático de conversas delicadas para modelos mais seguros e lembretes sutis para usuários fazerem pausas durante sessões prolongadas.
A companhia também atualizou o ChatGPT para reconhecer e responder melhor aos usuários que enfrentam emergências de saúde mental e disse que está trabalhando com mais de 170 profissionais de saúde mental para reduzir significativamente as respostas problemáticas.
