Sistema que usa recursos do próprio app é a única forma de restaurar mensagens e arquivos
Foto: FreePik
Entender como restaurar mensagens apagadas do WhatsApp é uma das principais dúvidas de usuários que utilizam o aplicativo diariamente. A boa notícia é que existe uma forma oficial de recuperar conteúdos excluídos, desde que o sistema de backup do WhatsApp esteja ativado e atualizado.
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O WhatsApp concentra grande parte das conversas, compromissos e registros do cotidiano de milhões de brasileiros. Quando uma mensagem importante é apagada, o susto costuma ser imediato. Diferentemente de outras plataformas, o aplicativo não possui lixeira nem mantém mensagens excluídas em seus servidores. Ou seja, a única maneira de fazer a recuperação de mensagens apagadas é por meio da cópia de segurança.
Backup é a única forma de recuperar mensagens
O backup do WhatsApp pode ser configurado para ocorrer automaticamente em intervalos diários, semanais ou mensais. Em celulares Android, a cópia é salva no Google Drive. Já em iPhones, o armazenamento ocorre no iCloud, conforme orientações da própria Meta, empresa responsável pelo aplicativo.
O usuário pode escolher se deseja incluir apenas mensagens de texto ou também vídeos, fotos e áudios. Incluir arquivos multimídia torna a restauração mais completa, especialmente em casos de exclusão acidental.
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Como restaurar mensagens apagadas no Whatsapp
Para fazer a restauração das mensagens do WhatsApp, o procedimento é simples:
- Desinstale o aplicativo do celular;
- Reinstale pela loja oficial (Google Play ou App Store);
- Faça login com o mesmo número de telefone;
- Durante a configuração, selecione a opção para restaurar o backup encontrado.
Após a verificação do número — geralmente por SMS ou ligação automática — o aplicativo começa a restaurar as conversas e arquivos armazenados na cópia de segurança.
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Atenção às limitações
Há um ponto importante: apenas o conteúdo presente no backup mais recente poderá ser recuperado. Mensagens enviadas ou recebidas após a última cópia de segurança não entram na restauração. Além disso, não é possível escolher conversas específicas — todo o conteúdo salvo será recuperado de uma única vez.
Especialistas recomendam manter o backup ativado e atualizado para evitar perdas definitivas. Também é importante gerenciar o espaço de armazenamento dentro do próprio aplicativo, usando as ferramentas disponíveis nas configurações.
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