Mãe processa Mattel em R$ 30 milhões após filha acessar site adulto indicado em embalagem de boneca

A fabricante de brinquedos Mattel enfrenta um processo de US$ 5 milhões (aproximadamente R$ 30 milhões) após um erro na embalagem das bonecas Glinda e Elphaba, inspiradas no musical Wicked, direcionar crianças a um site com conteúdo pornográfico. A denúncia foi feita por Holly Ricketson, da Carolina do Sul (EUA), que comprou o brinquedo para sua filha. Segundo Ricketson, a menina acessou o site, o que teria causado grande constrangimento.

O caso, registrado no Tribunal Federal de Los Angeles, foi detalhado pela agência Reuters. Ricketson acusa a Mattel de negligência e alega que a situação expôs sua filha a conteúdo inadequado. De acordo com a fabricante, o endereço impresso na embalagem deveria redirecionar ao site oficial do musical, mas acabou sendo trocado por um link de vídeos adultos.

A Mattel reconheceu o erro e, em nota, lamentou a falha. “Lamentamos profundamente esse erro lamentável e estamos tomando medidas imediatas para remediar isso. Os consumidores que já têm o produto são aconselhados a descartar a embalagem ou ocultar o link”, informou a empresa. A fabricante também reforçou que o site “não é apropriado para crianças” e pediu que pais entrem em contato com o serviço de atendimento ao cliente para mais informações.

O erro veio à tona após fãs do musical notarem o problema e publicarem alertas nas redes sociais. “Comprei a boneca Elphaba Cantora e, após inspeção, o site impresso no verso (da) caixa da Mattel, logo acima do código de barras, está listado como… um site adulto 18+”, relatou um usuário no Reddit. Outro afirmou ter encontrado o mesmo problema em lojas como Target e Walmart.

O brinquedo, voltado para crianças a partir de quatro anos, ainda circula nos Estados Unidos.