Goiás terá plano operacional para evitar falta de energia no dia da eleição

Além disso, em 4 de outubro acontece o primeiro turno das eleições de 2026. Ao Mais Goiás, a Equatorial informou que preparou um plano operacional que contempla todo o estado de Goiás para que não falte energia e o eleitor possa escolher seus representantes. Dessa forma, neste ano, serão eleitos deputados, senadores, governadores e presidente.

Segundo a concessionária de energia, o plano inclui reforço das equipes em todo o Estado e um canal direto para atender às ocorrências geradas pelo Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE-GO). “O objetivo é garantir maior agilidade no atendimento a eventuais ocorrências e contribuir para que os moradores possam exercer o direito ao voto, muitas vezes em locais próximos de casa, com o funcionamento adequado da estrutura necessária para a votação”, informou a empresa. Vale ressaltar que os aspectos relacionados a plano operacional continuam sendo acompanhados com atenção.

Com isso, A companhia destaca que, além dos pontos utilizados para a votação, como escolas, a energia também não pode falhar em outros serviços públicos e empresas que seguem funcionando durante o período eleitoral, como hospitais, terminais rodoviários, veículos de comunicação, entre outros. Nesse sentido, gerente do Centro de Operações Integradas (COI) responsável pelo plano de ação, Vinicyus Lima reforça que haverá equipes de plantão em pontos estratégicos em todos os municípios atendidos pela distribuidora. Esse ponto reforça a repercussão gerada em torno de plano operacional nos últimos dias.

Contexto e detalhes sobre plano operacional

“Operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros estarão mobilizados para atuar em eventuais ocorrências e contribuir para a continuidade do fornecimento de energia”, afirmou. Questionado sobre situações climáticas que podem interromper o fornecimento, Viniciyus diz que “as equipes estão localizadas em pontos estratégicos, próximos às escolas, para atender de forma rápida e ágil caso ocorra alguma falta de energia por qualquer intercorrência, como, por exemplo, chuvas e ventos fortes”.

Ele destaca, ainda, que a distribuidora contará com geradores posicionados em locais estratégicos do Estado. No menor sinal de necessidade, eles serão utilizados para auxiliar no restabelecimento do fornecimento de energia.

Quanto ao canal direto com o TRE, a companhia manterá um profissional em contato direto e permanente com Corte durante todo o dia da votação. “Essa pessoa fica em contato direto, 24 horas, junto com o TRE aqui em Goiás. Caso venha a faltar energia em alguma escola, o próprio TRE faz contato conosco e nós conseguimos dar uma agilidade ainda maior, sem que seja necessário abrir a ocorrência pelo 0800”, explica o gerente do COI.

Também caberá ao Centro acompanhar as informações e o compartilhamento de dados com o Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) e o TRE-GO em situações que possam impactar o processo eleitoral. Mesmo após a votação, cartórios eleitorais e locais de apuração também estarão no radar da operação especial. “Cartórios eleitorais, locais de apuração, todos esses locais também são monitorados. O plano da Equatorial só termina quando acabam as apurações em todos os nossos cartórios, em todo o Estado de Goiás.”

Atendimento ao cliente

Também haverá um esquema especial na área de atendimento ao cliente. As equipes serão reforçadas durante o período de votação e, caso haja interrupção no fornecimento de energia, os consumidores poderão acionar a distribuidora, a qualquer hora, pelos canais oficiais:

• Agência Virtual: disponível no site da Equatorial Goiás;
• Aplicativo Equatorial Energia: disponível para Android e iOS;
• Atendente virtual Clara: pelo WhatsApp, no número (62) 3243-2020;
• Call Center: 0800 062 0196.

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