Recurso permite que atendentes do 190 solicitem imagens da câmera do iPhone durante uma ocorrência; transmissão é criptografada e pode ser interrompida pelo usuário a qualquer momento.
Uma pessoa usa um telefone para fotografar iPhones em exposição durante o evento da Apple. — Foto: Manuel Orbegozo/Arquivo/Reuters
A Apple liberou nesta segunda-feira (24) no Brasil o Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência, que permite aos serviços de emergência solicitar imagens da câmera do iPhone durante uma ocorrência. A tecnologia foi desenvolvida em parceria com a RapidSOS, responsável por conectá-la às centrais de atendimento.
Durante uma ligação para o 190, o atendente pode avaliar que as imagens ajudariam a entender melhor a situação e enviar uma solicitação ao celular.
O usuário recebe um aviso e decide se quer compartilhar a câmera. Se aceitar, basta tocar em “Compartilhar” para iniciar a transmissão ao vivo. Também é possível escolher fotos ou vídeos já armazenados no aparelho. (veja mais abaixo)

Agora no g1
Como usar o recurso no iPhone
O Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência está disponível em iPhones 14 ou modelos posteriores. Não é necessário ativar previamente o compartilhamento de vídeo: ele só será iniciado se o serviço de emergência solicitar as imagens durante uma chamada.
Para deixar o SOS de Emergência configurado, o usuário pode:
- Acessar Ajustes > SOS de Emergência;
- Ativar “Pressionar 5 Vezes para Ligar”, que inicia uma contagem regressiva para a chamada de emergência;
- Ou manter pressionados o botão lateral e um dos botões de volume para iniciar a ligação.
Durante a chamada para o 190
Se o atendente considerar que as imagens podem ajudar na ocorrência, ele poderá enviar uma solicitação ao iPhone. A partir daí, o usuário escolhe o que deseja compartilhar:
- “Compartilhar”: inicia a transmissão da câmera ao vivo;
- “Escolher”: permite selecionar fotos ou vídeos já armazenados no aparelho;
- “Agora Não”: recusa o compartilhamento.
A transmissão pode ser pausada ou interrompida a qualquer momento pelo usuário.
🔒 Privacidade: segundo a Apple, a transmissão é criptografada por padrão. A empresa alerta, porém, que os serviços de emergência podem manter uma cópia do vídeo transmitido e das fotos ou vídeos compartilhados.
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