• Interior
  • 17 de dezembro de 2024
  • No Comment
  • 25
  • 5 minutes read

Procon Goiás suspende atividades de clínica que não finalizava implantes dentários dos clientes

Durante a fiscalização, o Procon ouviu vários clientes que procuraram a clínica para denunciar a falta de conclusão dos implantes…

Durante a fiscalização, o Procon ouviu vários clientes que procuraram a clínica para denunciar a falta de conclusão dos implantes dentários. Também foram encontrados insetos e produtos mal armazenados no local, segundo o órgão

Procon suspende atividades de clínica que não finalizava implantes dentários dos clientes, em Goiânia, Goiás (Foto: Divulgação/Procon GO)

O Procon Goiás suspendeu as atividades de uma clínica suspeita de não finalizar implantes dentários dos clientes, em ação na segunda-feira (16). Após o recebimento de denúncias, fiscais autuaram e suspenderam temporariamente os serviços do estabelecimento na Alameda dos Buritis, no Setor Central, em Goiânia.

A empresa tem mais de 20 reclamações registradas no órgão somente no ano de 2024. Conforme o Procon, os consumidores denunciaram que o estabelecimento não cumpria os prazos, não passava informações satisfatórias e não concluía os serviços de implantes dentários contratados.

Reclamação durante fiscalização

No momento da fiscalização, vários consumidores compareceram ao local com a mesma reclamação: de má prestação de serviço. Um deles relatou ter fechado contrato em janeiro deste ano para realização de extração dos dentes superiores para que fosse feito o implante.

A primeira parte do tratamento e os enxertos foram feitos, mas, até o momento, o consumidor está sem o implante definitivo. Além do serviço não realizado, há reclamação da falta de informações quando procuram pelos profissionais da clínica.

Outra consumidora contou aos agentes do Procon Goiás ter feito contrato de R$ 3 mil com a empresa há cerca de quatro anos para realização de três implantes. Nesse período, dois foram finalizados, mas um apresentou rejeição. Desde então, ela tenta solucionar seu caso, estando há mais de dois anos com um dente provisório.

Insetos e produtos mal armazenados

Ao chegar no local, os fiscais foram informados de que a clínica estava em recesso, mas contava com mais de 12 pessoas trabalhando no atendimento e nos consultórios, até mesmo com lista de agendamentos a serem feitos ainda este mês. Ao percorrerem o local, os agentes constataram produtos de uso cirúrgico armazenados em caixas no chão, inclusive com a presença de insetos próximos a elas.

A clínica, no momento da fiscalização, não apresentou as licenças emitidas pelos órgãos pertinentes, como Certificado de Conformidade do Corpo de Bombeiros Militar Estadual, além de Alvará Sanitário. Mesmo assim, atendia consumidores e realizava procedimentos odontológicos. Além disso, os contratos que foram encontrados no local não estipulavam prazos para início e fim dos procedimentos contratados pelos clientes.

Suspensão das atividades

Segundo o Procon Goiás, pela flagrante má prestação de serviço, por práticas abusivas e por cláusulas contratuais também consideradas abusivas, a clínica foi autuada e teve a suspensão temporária de suas atividades. Nesse período de suspensão, o estabelecimento não poderá captar novos clientes e fechar contratos, mas está apto a continuar o tratamento dos consumidores que tenham contrato ainda em aberto.

A clínica só estará autorizada a funcionar plenamente após todas as adequações apontadas, apresentação de um cronograma detalhado com agendamentos e previsões de atendimentos e de uma nova fiscalização do Procon Goiás.

O consumidor que quiser fazer denúncia, os canais do Procon Goiás são o telefone 151 (Goiânia) ou 62 3201-7124 (interior). O registro pode ser feito ainda pelo Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br).

Como o nome da clínica não foi divulgado, o Mais Goiás não conseguiu contato para pedir um posicionamento. Mas o espaço permanece aberto para possíveis esclarecimentos.

Continue Lendo

Presidente do SindiGoiânia acusa Mabel de retirar direitos dos servidores

Presidente do SindiGoiânia acusa Mabel de retirar direitos dos…

Prefeitura esclarece que medidas de calamidade e emergência financeira têm objetivo otimizar os recursos públicos Publicado em: 11/01/2025 17:36 Presidente do…
Rins de criança de 2 anos é o primeiro órgão captado e doado pelo Hecad

Rins de criança de 2 anos é o primeiro…

Com a doação, o Hecad passa a integrar a rede estadual de doação de órgãos para transplantes com destaque para pediatria…
CDL Goiânia lança campanha para esclarecer novas regras de monitoramento do PIX

CDL Goiânia lança campanha para esclarecer novas regras de…

Google Trends registrou aumento nas buscas relacionadas a “taxa Pix” e “imposto Pix”, impulsionadas por publicações no X Publicado em: 11/01/2025…

Leave a Reply

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *