Heineken – PixelBiss / Shutterstock.com
O Grupo Heineken lançou nesta quinta-feira (10) a plataforma Desce+1, ferramenta digital para capacitar e conectar profissionais a bares e restaurantes em todo o Brasil. A iniciativa ocorre em São Paulo, com alcance nacional via aplicativos Android e iOS, e visa fortalecer a mão de obra qualificada no mercado on-premise. O objetivo é aprimorar operações nos estabelecimentos e elevar a qualidade do atendimento ao consumidor.
A plataforma oferece cursos gratuitos em áreas como gestão de negócios e conhecimento sobre cervejas.
- Mais de 10 trilhas de aprendizado estão disponíveis inicialmente.
- Atualizações mensais adicionarão novos conteúdos.
- Emissão de diplomas ocorre ao final de cada módulo.
Estabelecimentos cadastrados acessam perfis de profissionais em formação.
O cadastro é aberto a qualquer interessado, exigindo apenas dados pessoais e histórico profissional breve.
Conteúdos focam em gestão e conhecimento cervejeiro
A plataforma Desce+1 inicia com módulos dedicados a temas essenciais para o dia a dia do setor. O módulo Cerveja cobre história, estilos e curiosidades da bebida, com trilhas de 2 a 4 horas cada.
Outro módulo aborda primeiros socorros e segurança no trabalho, com vídeos curtos e quizzes interativos. Estes conteúdos somam mais de 20 horas de material, acessível offline após download.
Práticas sustentáveis integram treinamentos iniciais
O módulo Um Mundo Melhor trata de práticas ESG, como redução de resíduos e consumo responsável. Treinamentos incluem simulações de cenários reais em bares, com duração de 1 hora por lição.
A Heineken planeja expandir para temas de diversidade e inclusão nos próximos meses. Estabelecimentos participantes recebem certificados conjuntos ao completar os cursos com equipes.
Networking agiliza contratações no setor
Inspirada em redes profissionais, a Desce+1 cria um banco de vagas atualizado diariamente por bares e restaurantes cadastrados. Profissionais visualizam oportunidades por localização e especialidade, com inscrições diretas via app.
Estabelecimentos consultam currículos de usuários em capacitação, reduzindo o tempo de recrutamento em até 30%, conforme dados internos da Heineken. A ferramenta facilita matches entre perfis e demandas, com notificações em tempo real para ambos os lados.
Expectativas incluem expansão para 4 mil pontos
A meta da plataforma é atingir 4 mil pontos de venda no primeiro semestre de operação, com foco inicial em capitais como São Paulo e Rio de Janeiro. Fernando Mancuso, diretor de Canais Especiais e Trade do Grupo Heineken, destaca que a iniciativa beneficia profissionais com acesso gratuito a vagas, estabelecimentos com contratações rápidas e consumidores com serviços mais eficientes.
A plataforma registra já mais de 500 cadastros nos primeiros dias, indicando adesão inicial positiva no mercado.
Módulos iniciais detalham trilhas de aprendizado
Os cursos dividem-se em cinco módulos principais, cada um com trilhas adaptadas a níveis iniciante e avançado. O módulo de gestão cobre planejamento financeiro e atendimento ao cliente, com exemplos práticos de bares reais.
Atualizações mensais introduzirão conteúdos sobre marketing digital para estabelecimentos pequenos.
- Trilha de 4 horas: Introdução à gestão de estoque.
- Trilha de 3 horas: Técnicas de harmonização de bebidas.
- Trilha de 2 horas: Normas de higiene em cozinhas.
Profissionais completam módulos em ritmo próprio, com progresso rastreado no app. A expectativa é impactar 5 mil usuários no primeiro ciclo, com métricas de conclusão acima de 70%.
Registro gratuito facilita acesso imediato
O processo de inscrição leva menos de 5 minutos, com verificação por e-mail. Usuários recebem recomendações personalizadas de cursos baseadas no perfil profissional.
