Exclusivo: Pagamento pelo FGC aos investidores de CDBs do Master deve sair no início da próxima semana – Valor Investe

Entre amanhã e domingo, o FGC deve publicar um comunicado oficial sobre os pagamentos e a liberação imediata do sistema para os investidores fazerem seus cadastros no aplicativo do FGC para solicitação desse pagamento. Em tese, o Fundo Garantidor tem até dois dias úteis para depositar o dinheiro para o investidor dos CDBs, o que daria de fato só na quarta-feira. Mas o que se sabe é que o FGC quer antecipar ao máximo esse prazo, trazendo esse pagamento para quem fizer o cadastro já no fim de semana, para segunda-feira.

O processo para as pessoas físicas é feito no aplicativo do FGC, que já estava disponível para download. Mas até então, o que se podia fazer era apenas um pré-cadastro. Com o aplicativo oficialmente aberto neste fim de semana, daí sim os investidores farão o pedido formal de pagamento.

O investidor deve assinar digitalmente o termo de solicitação. Após a assinatura e validação dos dados bancários, o FGC faz o depósito em até 48 horas úteis, diretamente na conta do titular.

Pelas contas iniciais do próprio FGC, os pagamentos devem somar R$ 41 bilhões, e atender 1,6 milhão de investidores. O saldo médio investido no banco era, portanto, de R$ 25 mil por CPF. Os investidores são ressarcidos até o limite de R$ 250 mil por CPF.

A decretação da liquidação do banco foi em 18 de novembro, portanto há 59 dias. Nos últimos seis casos semelhantes de acionamento do FGC, o prazo médio para pagamento foi de 27 dias.

Se, depois de o investidor fazer o cadastro, assinar o termo e confirmar a conta bancária, o prazo informado pelo FGC expirar, sem que o valor tenha sido creditado, a orientação é entrar em contato diretamente com a Central de Ajuda para verificar o motivo.

Podem ocorrer situações como divergência cadastral, necessidade de complementação de informações ou inconsistências bancárias que travam o depósito automaticamente.

O atendimento é feito prioritariamente pelos canais oficiais do próprio Fundo, que podem ser encontrados no aplicativo.

O investidor deve abrir o aplicativo do FGC e tocar no menu localizado no canto da tela. Ali aparecem opções como Meu perfil, Meus pedidos, Notificações e outras. O investidor deve rolar a tela para baixo e tocar em “Central de ajuda“.

Ali, ele escolha a forma de atendimento. Na tela “Como podemos te ajudar?”, o investidor encontra:

Ao tocar em Fale com a gente, o investidor pode escolher:

O ideal é que o contato seja feito com o CPF e dados do pedido em mãos.